重点提示： 宠物档案是服务匹配和安全看护的基础。宠主应 真实、完整、及时 填写宠物信息。 第一条 档案字段 基本信息：宠物类型、名字、出生日期、品种、头像、体重、是否绝育、是否怀孕、生活照片、宠物价值。 护理信息：上厕所频率、活动量、看护间隔、用药需求、健康情况说明、主治医生联系方式。 保险信息：是否已有保险、保险品牌、保障类型。 附加信息：对人是否友好、对猫/狗是否友好、是否会定点大小便、其他描述。 第二条 宠主责任 宠主应如实说明宠物疾病、攻击性、过敏、怀孕、老年犬、幼犬、特殊用药等情况。 宠主隐瞒重要信息导致宠物、服务者、第三人或其他宠物受损的，平台可 拒绝退款、限制理赔、追究责任或限制账号功能 。 宠主应在下单前检查档案是否更新。 第三条 服务者使用规则 服务者仅可在订单服务、沟通、紧急处理、售后理赔所必要的范围内查看宠物档案，不得下载、外传、公开、用于平台外招揽或其他无关目的。 第四条 删除与留存 用户可删除宠物档案。若该宠物存在进行中订单、售后、理赔、投诉、仲裁或法律留存要求，平台可在必要期间内保留相关订单快照和证据记录。