重点提示： 本清单用于在小程序端集中展示宠信各功能所需信息，便于用户清楚知道 收集什么、为什么收集、是否必须 。 一、账号与登录 场景 信息内容 必要性 用途 微信/手机号登录 手机号、验证码、微信OpenID/UnionID、昵称、头像 必要 创建账号、识别用户、自动登录 完善资料 头像、昵称、性别、出生日期、第三方账号 部分可选 资料展示、沟通识别、会员服务 二、实名认证 场景 信息内容 必要性 用途 宠主认证 姓名、身份证号、身份证照片、人脸识别结果 按功能必要 提升交易可信度、账号安全、纠纷处理 服务者入驻 姓名、身份证号、实名状态、商家营业执照信息 必要 服务者审核、资质管理、风险控制 三、地址与位置 场景 信息内容 必要性 用途 地址管理 经纬度、门牌号、联系人、称谓、手机号 必要 接送、上门服务、服务匹配、订单履约 打卡定位 打卡时地理位置 按订单规则 履约透明、纠纷责任认定 四、宠物档案 信息内容 必要性 用途 宠物类型、名字、出生日期、品种、体重 必要 匹配服务、计算价格、看护准备 是否绝育、是否怀孕、健康说明、用药需求、主治医生联系方式 按服务必要 降低看护风险、紧急处理、理赔判断 生活照片、宠物价值、保险信息、友好度、大小便习惯 部分可选 服务者识别、照护方案、保障参考 五、订单与资金 信息内容 用途 订单服务时间、服务项目、备注、接送需求、优惠券、支付方式 生成订单、计算费用、履约 钱包余额、交易明细、银行卡/提现信息、冻结记录 支付、退款、提现、对账、风控 六、沟通、打卡与证据 平台会保存 聊天记录、图片、视频、订单卡片、打卡视频、打卡照片、时间戳、补卡记录、异常上报、售后证据、理赔证据 ，用于服务履约、客服处理、投诉仲裁与安心保障理赔。